Που βρισκεται το καταστημα;

Το healthcorner.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα του Φαρμακείου Γκάρα Ευδοξία, το οποίο βρίσκεται στη Γρηγορίου Αυξεντίου 86, δίπλα στην Εθνική Τράπεζα, στην 5η στάση Άνω Ιλισίων.

 

 

Σύμφωνα με το Νόμο 4613/2019 που τέθηκε σε εφαρμογή την 27/5/19 οι ώρες λειτουργίας των φαρμακείων της επικράτειας που ανήκουν στο διευρυμένο ωράριο δεν μπορεί να υπερβαίνουν 08.00-21.00 Δευτέρα-Παρασκευή και 08.00-20.00 το Σάββατο.

 

Το φαρμακείο μας συμμορφούμενο με το πιο πάνω νόμο λειτουργεί με συνεχές ωράριο

 

Δευτέρα-Παρασκευή 08.00-21.00

Σάββατο 08.00-20.00

 

Όλες οι παραγγελιές στο Health Corner με επιλογή «παραλαβή από κατάστημα» θα πρέπει να παραλαμβάνονται μέχρι τις 19.00.

 

Για προβολή του καταστήματός μας στον χάρτη, πατήστε εδώ.

 

Γιατί να εγγραφώ στο healthcorner.gr;

Κάνοντας εγγραφή στο healthcorner.gr δημιουργείτε το δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε αποκλειστική πρόσβαση ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας. Επίσης μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, να δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας καθώς και να επωφεληθείτε απο ειδικές τιμές στα προιόντα μας. Η διαδικασία εγγραφής χρειάζεται ελάχιστο χρόνο και γίνεται μόνο μία φορά. Στο πάνω δεξί μέρος της αρχικής σελίδας, πατάτε το σύνδεσμο «Ο Λογαριασμός Μου» , και ακολουθείστε τις οδηγίες για δημιουργία λογαριασμού.  Δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.

 

 

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχουμε διαρκώς νέες προσφορές και παραλαβές καινούργιων προϊόντων. Με την εγγραφή στο newsletter μας ενημερώνεστε άμεσα για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και για όλες τις νέες προσφορές, εκπτώσεις και διαγωνισμούς του healthcorner.gr. Επιπλέον ενημερώνεστε από τους έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες του healthcorner.gr για θέματα που αφορούν την ομορφιά, την αισθητική, την πρόληψη και διάφορες συμβουλές υγείας.

 

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

-Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας healthcorner.gr .

-Τηλεφωνική παραγγελία:  Μπορείτε να μας δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο  2107717755, Δευτέρα-Παρασκευή από 08:00 έως 21:00 συνεχόμενα, και Σάββατο 08:00- 20:00 συνεχόμενα.

 

Μπορώ να κάνω κράτηση μίας προσφοράς και να πληρώσω αργότερα;

Προς το παρόν δεν υπάρχει η δυνατότητα αυτή. Τα προιόντα δεσμεύονται μόνο με την καταχώριση παραγγελίας. Για αυτόν τον λόγο σας συνιστούμε να εγγραφείτε στο newsletter μας ώστε να λαβαίνετε πρώτοι τις προσφορές μας και να προγραμματίζετε τις αγορές σας αναλόγως. Μπορείτε όμως να επιλέξετε να παραλάβετε το δέμα σας σε συγκεκριμένη ημερομηνία της επιλογής σας.

 

 

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή της παραγγελίας μου;

-Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων από τον διανομέα της εταιρίας ταχυμεταφορών που συνεργάζεται το healthcorner.gr (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 2,00€).

Αφορά παραγγελίες μέχρι 499€ - Για παραγγελίες από 500€ και πάνω θα πρέπει να επιλεγεί ένας από τους άλλους τρόπους πληρωμής.
 

-Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Τράπεζας Πειραιώς, το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρία προστασίας συναλλαγών (GLOBE SSL), η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

-Με κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.

-Με πληρωμή στο κατάστημά μας (για παραλαβές από το φαρμακείο). Η δυνατότητα Παραλαβής από το Φαρμακείο ισχύει μόνο για παραγγελίες άνω των 20€.

 

 

Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

 

 

 

Τι διαφορά έχουν τα έξοδα μεταφοράς/αποστολής από τα έξοδα αντικαταβολής;

 

Τα έξοδα μεταφοράς έχουν να κάνουν μόνο  με την αποστολή του δέματος ενώ τα έξοδα αντικαταβολής έχουν να κάνουν μόνο με την διαδικασία είσπραξης των χρημάτων (είναι η αμοιβή που παίρνει η εταιρεία ταχυμεταφορών για την εκτέλεση/διεκπαιρέωση της συναλλαγής). Είναι δύο διαφορετικές χρεώσεις. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να χρεωθείτε με έξοδα αντικαταβολής επιλέξτε κάποιον άλλον τρόπο πληρωμής που δεν έχει καθόλου χρέωση (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε λογαριασμό του φαρμακείου, παραλαβή από το κατάστημα).

 

Πώς μπορώ να υπολογίσω τα μεταφορικά;

 

-Εάν παραγγείλετε προϊόντας αξίας τουλάχιστον 45€ και μέχρι 3 κιλά τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 3kg η επιπλέον χρέωση είναι 0.75€ εντός Αττικής και 0.95€ για την υπόλοιπη Ελλάδα.

-Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των 45€ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 3,00€ εντός Αττικής και 3,50€ εκτός Αττικής, εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα 3 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 3kg η επιπλέον χρέωση είναι 0.75€ εντός Αττικής και 0.95€ για την υπόλοιπη Ελλάδα.

-Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.

-Για τα βαριά αντικείμενα που θέλετε να σας στείλουμε τα προϊόντα αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη σχετικά με τον τρόπο και τα έξοδα αποστολής. Τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Αττικής για τη δική σας ασφάλεια και προστασία.

-Η υπηρεσία της Αντικαταβολής χρεώνεται 2,00€ ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας.

-Για παραγγελίες στο Εξωτερικό πατήστε εδώ για να μεταφερθείτε στη σελίδα Τρόποι Αποστολής όπου και υπάρχουν οι σχετικοί πίνακες.

 

-Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

 

Το healthcorner.gr αποστέλλει την παραγγελία σας σε 1-3 εργάσιμες μέρες για παραγγελίες εντός Ελλάδας που παραλαμβάνονται μέχρι τις 14:00 και περιέχουν προιόντα με την ένδειξη «Διαθέσιμο». Η πρώτη εργάσιμη θεωρείται η ημέρα αποστολής (δηλ. Η επόμενη εργάσιμη της παραγγελίας). Για περισσότερες λεπτομέρειες και έξοδα αποστολής επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Αποστολής.

 

Όσο βλέπετε στη σελίδα του λογαριασμού σας την παραγγελία σας σε  «Επεξεργασία», τότε η παραγγελία βρίσκεται σε διαδικασία συλλογής των προϊόντων. 
Όταν δείτε το status να αναφέρει «'Εκλεισε» σημαίνει ότι έχει φύγει από εμάς. Τότε θα λάβετε ένα email με τον κωδικό της αποστολής και μέσα από την πλατφόρμα του courier μπορείτε να δείτε πού βρίσκεται η παραγγελία σας.

Πατήστε εδώ για να μεταφερθείτε στην σελίδα  παρακολούθησης παραγγελίας. 

 

Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;

To ηλεκτρονικό μας κατάστημα καταβάλλει κάθε προσπάθεια τα προϊόντα να είναι όλα άμεσα διαθέσιμα χρησιμοποιώντας σύγχρονα προγράμματα παρακολούθησης αποθεμάτων αποθήκης. Σε περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου κωδικού, το τμήμα παραγγελιών του healthcorner.gr  θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παραλαβής των προϊόντων σας.

 

 

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας. Από την στιγμή που το δέμα αποσταλεί από το κατάστημά μας, είναι ευθύνη του πελάτη να μεριμνήσει για την παραλαβή του δέματος από την μεταφορική. Σε περίπτωση ακύρωσης της αποστολής και εφόσον η παραγγελία έχει προπληρωθεί, γίνεται επιστροφή του ποσού παραγγελίας μείον τα μεταφορικά έξοδα. Στην περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλείστε να μας ενημερώσετε άμεσα μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2107717755 αναφέροντας το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.

 

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Φυσικά και μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που έχετε αγοράσει από το healthcorner.gr. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται την επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Δείτε τους όρους στη σελίδα Επιστροφή – Ακύρωση Παραγγελίας.

 

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2107717755 Δευτέρα-Σάββατο απο 09:00 εως 18:00 ή μέσω e-mail στο [email protected].

 

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και γι αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα μας  Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων.

 

 

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος ισχύουν και στο φυσικό σας κατάστημα ;

Φυσικά και ισχύουν ΑΛΛΑ πρέπει να προηγείται πάντα τηλεφωνική ή online παραγγελία.

Το healthcorner.gr κατα καιρούς θα σας ενημερώνει με e-mail για προσφορές με εκπτωτικό κουπόνι. Αν έχετε κωδικό εκπτωτικού κουπονιού, τον ενεργοποιείτε γράφοντάς τον στο αντίστοιχο πεδίο στο καλάθι σας. Το ποσό του κουπονιού αφαιρείται αυτόματα.

 

 

Εάν δεν σας καλύψουν οι πληροφορίες που έχουμε στο healthcorner.gr προτείνουμε να επικοινωνήστε μαζί μας και το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα σας ενημερώσει.

 

 

Όχι. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω διαδικτύου (internet), ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε ιατρικές συνταγές.